Fidèle à sa méthode participative et à sa démarche consensuelle de gestion de l’écosystème du dédouanement, le Directeur général des Douanes a convié, ce mercredi 25 février 2026, les organisations de Commissionnaires en douane agréés, d’Importateurs et de Commerçants à une rencontre d’échanges.
Ladite rencontre qui s’est tenue à la Salle de Conférence Mouhamadou Mactar CISSÉ, au Siège de la DGD, avait pour entre autres objectifs de partager sur le bilan de l’exercice 2025, d’échanger sur les enjeux et défis de l’heure mais aussi de trouver, ensemble, des consensus forts sur les questions relatives à la gestion de changement ou d’adaptation inhérents aux formalités et procédures de dédouanement.

A l’entame des travaux, Babacar MBAYE a, d’abord, adressé ses vœux de nouvel an aux participants et dans la foulée souhaité un Ramadan agréé et un saint temps de Carême à l’assistance. Il a, ensuite, salué les efforts fournis par les acteurs du dédouanement pour accompagner l’Administration des Douanes dans la mobilisation des recettes. Il s’est félicité de la contribution desdits acteurs à l’atteinte des objectifs de la DGD au cours de l’année écoulée.
Le Directeur général des Douanes a, ainsi, réitéré l’engagement de ses services à relever les défis de l’exercice en cours et à inviter les partenaires présents à s’engager davantage à leurs côtés.
À ce titre, Babacar MBAYE a réaffirmé sa volonté d’accompagner les acteurs, de consolider le cadre de dialogue et d’échange et de prendre en charge, de la manière la plus adéquate, les préoccupations des acteurs.
Par ailleurs, le Directeur général des Douanes a insisté sur la nécessité de s’adapter et de se conformer à la réglementation au regard du contexte économique que traverse notre pays.

Dans un tel contexte, ajoute le DG, il est utile de travailler dans la sérénité et la confiance mutuelle pour relever ensemble les défis afin d’accompagner les plus hautes autorités dans leur quête de souveraineté budgétaire affichée. D’où, sa ferme volonté d’impliquer tous les acteurs dans la réflexion et dans la prise de décision quant aux procédures douanières. Cela s’est traduit par la mise à contribution de l’ensemble des partenaires dans la conduite des réformes phares de la DGD, notamment l’élaboration du nouveau projet de Code des Douanes qui est en cours de finalisation et le projet de réforme organisationnelle.
En résumé, le directeur général Babacar MBAYE s’engage et instruit ses services à créer et à maintenir un cadre de travail adéquat pour que chaque acteur puisse exercer sans entrave aucune.

À la suite du Directeur général, la quasi-totalité des représentants des organisations ont pris la parole pour remercier le DG de l’initiative et, surtout, pour apprécier à sa juste valeur, l’instauration d’un dialogue permanent avec les partenaires de premier plan des Douanes depuis son arrivée à la tête de l’Institution douanière.
Ils ont, tous, profité de l’occasion pour partager leur ressenti relatif à l’exécution du service et exprimé leurs besoins d’être accompagnés davantage.

Parmi les points soulevés, figurent le dédouanement des véhicules, les dérogations, le contraste entre la célérité dans les formalités douanières et la lenteur des enlèvements, la dématérialisation des procédures,etc.
Face à toutes ces questions soulevées, le Directeur général des Douanes et ses proches collaborateurs au rang desquels le DOD, le DRAV, le DSID, les Directeurs régionaux de Dakar-Port et de l’Ouest ont apporté des réponses claires et rassurantes.
Des mesures et initiatives sont en cours pour apporter des solutions idoines aux questions soulevées avec en ligne de mire l’intérêt général.

Parmi ces initiatives communes partagées par plusieurs services étatiques et non étatiques, on peut citer le guichet unique portuaire et les actions visant à décongestionner le Port de Dakar.
Avec l’extension de GAINDÉ dans les régions intérieures, et le déploiement prochain de la version GAINDÉ modulaire, la dématérialisation intégrale permettra de juguler bon nombre de contraintes.

La volonté affichée du Directeur général des Douanes est de renforcer la modernisation des services avec l’acquisition de solutions technologiques aux fins de hisser l’Administration à un niveau de performance qui cadre avec les ambitions du Sénégal.
Les échanges qui se sont déroulés dans la plus grande convivialité ont duré huit tours d’horloge. Ils ont permis aux acteurs d’être au même niveau d’information que les services de la DGD et d’avoir la même compréhension des réformes en cours.

Les commissionnaires et déclarants ont informé le DGD de leur décision de mettre sur pied une charte qui permettra d’harmoniser et de promouvoir les bonnes pratiques au sein de leur profession.
Parmi les structures présentes à la rencontre, on peut citer le CDCDS, l’USETTA, l’ASTAP, l’UTPS, l’AFTS, l’UNACOIS/JAPPO, l’UNACOIS/YESSAL, l’ACIS, le COCOGES, le STS, l’ASETA, ACCS, l’UTA ( AIBD) et APROVO.

Des anciens du transit ont également pris part à la rencontre.
Pérenniser le cadre d’échanges à l’effet de relever les difficultés et de trouver des solutions a été le maître-mot de la rencontre qui a pris fin avec des prières et une photo de famille.